最近更新日期:2019年12月【12】日
欢迎您使用由北京贵士信息科技有限公司(以下称“贵士”或称“我们”)及其关联公司在贵士平台(以下简称“本平台”)上提供的产品和/或服务。我们的注册地址为北京市海淀区。用户(以下简称“您”)以及您的终端用户的个人信息安全对我们来讲至关重要,我们尊重并保护您和/或您终端用户的隐私,并且一直以来致力于为您和/或您终端用户提供安全的网络环境。《QuestMobile隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们为您提供产品和/或服务过程中对于您和终端用户提供的个人信息处理和保护。
我们依据《中华人民共和国网络安全法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)等推荐性国家标准保护您和/或您终端用户的个人信息。本政策介绍了我们向您提供本平台产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您和/或您终端用户个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及我们为您提供访问、更新、删除等控制个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解,我们用尽可能简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义,请参见本政策“附录1:关键词定义”。
我们一直以来都非常重视数据服务中个人信息的保护和隐私权保护,并会尽全力保护您和/或您终端用户的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您和/或您终端用户的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您和/或您终端用户的个人信息。
您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。提示您注意,我们对个人敏感信息都用“加黑并以斜体”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您终端用户的个人敏感信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您终端用户的个人敏感信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您和/或您终端用户的个人敏感信息,以实现本平台为您提供的相关功能。我们允许您对您和/或您终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝提供这些信息会影响本平台为您提供相关服务功能。
请在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策中特定产品的详细信息。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们提供的产品和/或服务,包括贵士平台、网站等。
请您确保您是18周岁(含)以上人士,请您理解,我们不向18周岁以下的未成年人提供服务。
本政策帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您和/或您终端用户的个人信息
二、 我们如何使用Cookie等同类技术
三、 终端用户的授权与同意
四、 我们如何共享、转让、公开披露您和/或您终端用户的个人信息
五、 我们如何存储您和/或您终端用户的个人信息
六、 我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息
七、 我们如何使您拥有管理您和/或您终端用户的个人信息的权利
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 我们如何更新与修改本政策
十、 如何联系我们
十一、 法律适用与争议解决
附录:关键词定义
一、我们如何收集和使用您和/或您终端用户的个人信息
我们会依据引言中所提及的相关法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本平台过程中主动提供的、因您使用本平台而产生的以及我们从第三方获取的您和/或您终端用户的个人信息。
无论通过上述何种方式收集和使用您和/或您终端用户的个人信息,我们通常只会在征得您同意的情况下进行,除非在某些情况下,基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您和/或您终端用户收集个人信息。
请您理解,由于商业策略的变化,本平台上的产品和/或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您和/或您终端用户的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的收集个人信息用于其他目的的,我们会通过本平台以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一) 向您提供产品和/或服务过程中您主动提供的个人信息
1. 为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要向您收集相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,若您拒绝提供,则无法使用本平台的相关产品和/或服务。
(1)注册、登录
当您注册并开通贵士账号时,您需要向我们提供您的姓名、公司名称、职位、电子邮箱、手机号码、通讯地址,以便我们与您沟通联系并对您的身份进行验证。
(2)申请试用
当您向我们申请试用我们的产品和/或服务时,您需要向我们提供您的公司名称、公司类型、您的姓名、职位、联系电话、电子邮箱和试用目的,以便我们了解您的使用需求,为您提供更好的试用体验服务。
(3)用户群组标签服务
当您使用本平台用户群组标签服务时,您需要向我们提供您的终端用户的APP安装、打开信息、加密后的IMEI、QMID、Android、IDFA信息,以便我们分析您的终端用户的行为特征以及兴趣爱好,我们会在线下为您提供其相应的标签服务内容。
(二)向您提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您,也会请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并且请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。
收集您和/或您终端用户的个人信息后,我们会立即进行对数据进行匿名化后的分类分级管理,并采取技术和管理方面的措施,将分级分类后的数据分开存储。
1.为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集与您和/或您终端用户相关的个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能我们主动收集的人信息类型,这些个人信息的收集仅会在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行:
(1)统计分析服务
当您使用本平台的统计分析服务时,我们会收集您终端用户的运营商信息、网络类型、网络制式、流量消耗、手机分辨率、手机型号、手机品牌、操作系统、OS版本、IP地址、合作App打开次数和打开时间,以通过统计数据的展示帮助您了解您终端用户的偏好以及如何使用您和/或与您同类的产品情况。
(2)风险控制分析服务
当您使用本平台的风险控制分析服务时,我们会收集您终端用户的App软件列表、国际移动设备识别码(IMEI)、IMSI、安卓ID和iOS广告标识符(IDFA),以识别并排除作弊用户,帮助您进行风险控制。对于您的IMEI号及网卡(MAC)地址信息,我们在收集后会立即进行匿名化处理。
(3)广告监测服务
当您使用本平台的广告监测服务时,我们会收集您终端用户的SDK/API/JS代码版本、浏览器、终端设备操作系统版本、互联网服务供应商、IP地址、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、浏览的页面、访问的时间和长度、下载和点击信息,以便帮助您了解您和/或您终端用户的广告投放效果,分析广告触达用户的后续转换情况。对于您的IMEI号和网卡(MAC)地址信息,我们在收集后会立即进行匿名化处理。
2.为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,我们会收集您在使用我们的服务过程中产生的相关信息,以判断您的账号风险,保障我们为您正常提供服务,统计流量,排查异常信息以及检测、预防和调查欺诈、滥用或安全事件等。这些信息包括:
设备和日志信息
在您使用我们的产品和/或服务,或访问本平台所涉各网站时,我们自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据。如您访问移动网页使用我们的产品和/或服务时,我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商信息。
(三)我们从第三方获取的您的个人信息
为了给您提供更好、更优的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈等目的,我们的合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向我们分享您的个人信息,包括:用户设备信息、IP地址信息、人群指数标签(基于算法模型计算得出的统计概率结果)。
(四)征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您和/或您终端用户的个人信息无需征得您和/或您终端用户的授权同意:
A.与国家安全、国防安全直接相关的;
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
E.所收集的您和/或您终端用户的个人信息是您自行向社会公众公开的;
F.从合法公开披露的信息中收集的您和/或您终端用户的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
G.根据您的要求签订或履行合同所必需的;
H.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
I.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份,其不属于法律意义上您和/或您终端用户的个人信息;当您和/或您终端用户的相关信息可以单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份时,或者我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您和/或您终端用户的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您和/或您终端用户的个人信息,按照本政策处理与保护。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问本台或使用我们提供的产品和/或服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下合称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以打开浏览器的设置选项,选择隐私设置,勾选“不跟踪”,或者禁止Cookie,这样您的数据将不会被我们追踪到,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本平台和使用我们提供的产品和/或服务。
网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素GIF 文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的贵士提供的服务或功能。
有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,请参阅AboutCookies.org。
三、终端用户的授权与同意
如果您接受本隐私政策并把我们的SDK、API、JS代码或其他统计分析工具、开发者工具集成到您的产品中,则表示您确认并保证:
1. 您已经告知终端用户并且获得终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可,为提供服务之目的允许我们直接收集和使用其信息;
2.您已经告知终端用户并且获得终端用户充分且必要的授权、同意和许可,允许我们对已收集的个人信息进行加密或匿名化处理(以进行数据统计分析、风险控制、广告监测等),允许我们和第三方在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于其他服务和用途;
3. 您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策。
4. 您已经向终端用户提供易于操作的用户权利实现机制,说明用户如何以及何时可以行使选择权、如何访问、更正其个人信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等操作。
5.您的最终用户不会因为我们按照本隐私权政策的规定收集、使用、披露其信息而对我们产生任何形式的诉求、诉请、投诉等。如您的最终用户因按本隐私权政策对其信息进行收集、使用、披露而致使我们遭受任何形式的诉请、诉求以及投诉等,您将负责全面给予解决;如因此导致我们发生任何形式的损失,我们将保留向您索赔实际损失的权利。
四、我们如何共享、转让、公开披露您和/或您终端用户的个人信息
(一)共享
除本政策已说明的情况外,您和/或您终端用户的信息不会以可识别的形式向第三方共享。但以下情况除外:
1. 事先获得您和/或您终端用户的授权或同意:获得您和/或您终端用户的明确同意后,我们会与其他方共享您和/或您终端用户的个人信息;
2. 在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令或监管要求而需共享您和/或您终端用户的个人信息;
3.在法律要求或允许的范围内,为了保护您和/或您终端用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您和/或您终端用户的个人信息给第三方(含消费者权益保护部门等行业组织);
4. 为了保护国家安全、公共安全以及您和/或您终端用户、您的关联方和其他个人的重大合法权益而需要共享您和/或您终端用户的个人信息;
5. 您和/或您终端用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您和/或您终端用户的个人信息;
6.与我们的关联公司共享:您和/或您终端用户的个人信息可能会在我们各关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的,将再次征求您和/或您终端用户的授权同意。在将信息提供给关联公司前,我们将尽商业上合理的努力评估该关联公司收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会与关联公司签订相关法律文件并要求关联公司处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求关联公司对您和/或您终端用户的信息采取保护措施,并且受制于:
.某些产品或服务可能由关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供,因此,只有共享您和/或您终端用户的信息,才能提供您和/或您终端用户需要的产品或服务。
.实现获得您和/或您终端用户明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您和/或您终端用户的授权范围与关联公司共享您和/或您终端用户的信息。
7.与合作方共享:我们可能与合作方共享去标识化后的数据。我们会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您和/或您终端用户的个人信息。我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策,以了解其获取此类信息的目的。
目前,我们的合作方包括以下类型:
.第三方合作伙伴:我们会向第三方公司共享经过处理后的统计结果类标签信息,例如:性别概率标签、职业特征概率标签,以便为其提供相关广告推送及数据统计类服务。
(二)转让
我们不会将您和/或您终端用户的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 获得您和/或您终端用户明确同意后;
2. 根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的;
3. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让的;
4. 您和/或您终端用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息。
如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您和/或您终端用户的个人信息:
1. 获得您和/或您终端用户明确同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您和/或您终端用户的信息。
(四)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您和/或您终端用户的个人信息无需征得您的授权同意:
A.与国家安全、国防安全直接相关的;
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
E.您自行向社会公众公开的个人信息;
F.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何存储您和/或您终端用户的个人信息
(一)存储地点
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。本服务并非在所有国家/地区可用,而且不承诺可用于任何特定位置。您应自主地选择使用本服务的范围,并且负责遵守任何适用的法律,包括但不限于任何当地法律。
(二)存储期限
我们仅在本政策所述目的所必须的最短期间和法律法规要求的最短时限内保留您和/或您终端用户的个人信息。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您和/或您终端用户的个人信息或部分信息:
(1)遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
(3)遵守相关政府机关或其他有权机关的要求;
(4)为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
六、我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息
1.为了保障您的信息安全,我们将按照行业通行标准、采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制;我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中;我们会部署访问控制机制,您个人信息的访问权限仅限于为根据本隐私权政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您个人信息的人员;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们已经取得了以下认证:《ISO 27001信息安全管理体系认证》。
3. 我们的数据安全能力:围绕数据生命周期,建设安全防御,涵盖数据采集、传输、存储、使用、流转、归档、删除等各数据处理阶段。
4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您和/或您终端用户的信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5. 互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码并定期修改密码,协助我们保证您的账号安全。
6. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
7.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8. 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何使您拥有管理您和/或您终端用户的个人信息的权利
我们非常重视您和/或您终端用户对个人信息的管理,并尽全力保护您对个人信息的查询、访问、修改、删除、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您和/或您终端用户有能力保障你们的隐私和信息安全。
(一)针对贵士的直接用户
1. 查询、更改您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,譬如您希望访问或编辑您的账号中的企业/个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn执行此类操作。
2. 删除您和/或您终端用户的个人信息
在以下任一情形中,您和/或您终端用户可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服,请求删除您提供的个人信息:
1) 我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的;
2) 我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;
3) 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,我们将立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;
4) 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。
如果您向我们提出删除终端用户的个人信息请求,您需要向我们提供终端用户的核验信息和删除事由。如果删除事由符合相关法律法规和国家标准的规定,我们会及时响应您的要求并在规定的时间内删除相关终端用户的个人信息。
3. 改变您授权同意的范围
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,对于您个人信息的收集和使用,您可以发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服要求撤回同意。
当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销账号
您随时可注销此前注册的账号,您可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服。请您理解并知悉,注销您的贵士账号将导致您永久失去对账号和账号中数据的访问权。我们将在验证您的身份后,为您提供账号注销服务。为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并且通过页面公告向您告知。在注销贵士账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,尽快删除您和/或您终端用户的个人信息或将其作匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
5. 拒绝定向推送
您可以按照这些电子邮件或短信中的取消订阅/退出说明选择不接收来自贵士的促销电子邮件或短信。您也可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服来选择退出。请注意,即使您选择退出促销通信,我们仍可能向您发送与我们的服务条款或隐私通知更新、安全警报以及与您访问或使用我们的产品和服务有关的其他通知等相关的非促销信息。
6. 响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本节项下的所有请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内进行反馈。
(二)如果您是使用贵士产品和/或服务应用程序的终端用户,而不是贵士的直接客户,我们建议您:
1.及时提供您合法途径获得的您独立的权利要求证明文件,我们可能会要求您进行身份验证,在向您的应用程序开发者核实并且需要保障我们的直接客户账号安全的情况下,我们会响应您的相关请求;或
2. 根据应用程序开发者的隐私政策,请将与您个人信息相关的请求直接发送给相关应用程序开发者处理和寻求帮助。
(三)对于您和/或您终端用户的上述的合理请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您和/或您终端用户的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
(四)如您和/或您终端用户对上述权利实现存在疑问,可以根据本政策第十一条所述的相关联系方式与我们取得联系。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。
本平台的产品和/或服务主要面向成人,请您理解,本平台的产品和/或服务不面向未成年人。在使用本平台产品和/或服务前,请您确保您是18周岁(含)以上人士。
我们不会主动收集未成年人的个人信息,如您是未成年人的监护人,发现您孩子在使用本平台的产品和/或服务,请您及时联系我们,我们会立即删除您孩子相应的个人信息。
九、我们如何更新与修改本政策
为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您和/或您终端用户按照本隐私政策所应享有的权利。
本政策更新后,我们会在官方网站上发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。因此,请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
本隐私政策未明确授予的所有权利均由贵士保留。
十、如何联系我们
我们设立了专职个人信息保护负责人,个人信息保护负责人的联系方式为databug@questmobile.com.cn。如您对本政策有任何意见或建议,甚至因本政策产生任何争议的,可通过本平台提供的联系方式databug@questmobile.com.cn联系我们,我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。
一般情况下,我们将在十五天内回复。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。
十一、适用法律与争议解决
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关与您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,该仲裁委员会会根据其届时有效的仲裁规则在北京进行裁决。
附录 1:关键词定义
本政策中使用的特定词语,具有如下含义:
1. 我们或贵士:指北京贵士信息信息科技有限公司。
2. 关联公司:是指与北京贵士信息信息科技有限公司合并报表范围内的下属公司或其他关联企业。上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。
3. 控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
4. 您:指使用我们的产品和/或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
5. 您的终端用户:指贵士平台产品或服务的应用程序的终端用户。
6. 贵士或本平台:指贵士平台。
7.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
8. 个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。
9.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
10. 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
11. 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
12. 中国或中国境内:指中华人民共和国大陆地区,仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
更新日期:2019年10月8日
下载、使用QuestMobile的SDK产品前请您仔细阅读以下须知:
本《SDK用户许可协议》(以下简称《协议》)是您(个人或单一法人或单一非法人单位)与QuestMobile提供的SDK、JS、API、组件、工具以及不断创新研发的产品与服务(以下简称“产品”)的版权所有人QuestMobile的法律协议。任何与《协议》有关的计算机软件、移动设备软件、电子文档,以及可能包括的通知短信、邮件等其它形式的相关材料等都应是按本协议的条款而授予您的,同时本《协议》亦适用于任何有关本“产品”的后期发行和升级。
请您认真审阅本《协议》(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。除非您接受本《协议》全部条款,否则您应立即停止登录或使用本“产品”。您申请、注册或以其自身名义开发、创作或获得合法授权运营且独立承担法律责任的各种应用程序获取、接入我们提供的SDK、JS、API代码行为将视为对本《协议》的接受,并同意接受本《协议》各项条款的约束。您一旦下载本、集成“产品”任何相关代码,即表示您同意接受本《协议》各项条款。自本协议生效之日起,至您停止并不再使用我们的“产品”时止,本《协议》将全面约束和规制您与我们之间的权利义务关系。我们将严格依照本协议向您提供服务,如果您不愿意接受本《协议》的全部条款和规则的,您应立即停止使用我们的服务。
我们有权根据需要不时地修改本《协议》,并在我们的相关界面发布。请您不时地关注本《协议》的变更,若您在本《协议》内容公告变更之后再次登录、使用本“产品”,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容并使用我们的服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用我们的服务。
我们的“产品”仅针对具有完全民事权利能力和行为能力的自然人及依住所地法律合法登记并有效存续且有能力履行本协议项下义务的法人或其他组织提供。如您不符合资格,请勿继续使用我们提供的服务,否则,我们有权随时终止向您提供服务。
本“产品”及其相关服务未经我公司授权,任何用于商业用途的拷贝、销售、转让、出租、修改本”产品“的行为均被认为是侵权行为。
产品许可协议:
1 知识产权声明
1.1 本“产品”是由QuestMobile独立开发。“产品”的一切版权、著作权、知识产权,以及与“产品”相关的所有信息内容,包括但不限于:核心代码、实现逻辑、文字表述及其组合、商标、图标图饰、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、电子文档等均受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。除QuestMobile权许可协议所提供的明确书面许可外,拥有本“产品”并不赋予您任何有关这些专利、商标、版权或其它知识产权的许可。
2 “产品”授权范围
2.1 对每份许可协议,供以您申请、注册或以其自身名义开发、创作或获得合法授权运营且独立承担法律责任的各种应用程序进行“产品”加载、使用。除前述约定外,QuestMobile未向用户作出任何其他许可或授权。
2.2 保留权利:未明示授权的其他一切权利仍归QuestMobile所有,用户使用其他权利时须另外取得QuestMobile的书面同意。
2.3本《协议》对本“产品”以外的QuestMobile的其他服务的服务条款同样适用,对于这些服务,可能额外还有单独的服务条款加以规范,请用户在使用相关其他服务时另行了解与确认。如用户使用该服务,视为对相关服务条款的接受。
3 用户使用须知
3.1 用户应保证注册登记产品时提供的资料真实无误。
3.2 安装了QuestMobile提供的iOS、Android、小程序以及JS网页的客户应用程序的终端用户(以下简称《终端用户》)通过“产品”使用平台服务、授权网站。客户应用期间,用户所提交的、“产品”生成的任何数据或信息,包括但不限于您提交的数据、操作行为形成的数据等。“产品”(除客户提供的终端用户原始个人信息以外)的所有权及其他相关权利属于QuestMobile,且是QuestMobile的商业秘密,依法属于您享有的相关权利除外。
3.3 我们与您达成合作关系,我们同意您在您的App中调用“产品”,并由此向您提供必要的技术支持(包括“产品”集成与使用的文档与说明,以便您的应用程序顺利地与“产品”进行配置)。我们向您提示:请严格按照我们向您提供的使用文档和说明进行适配和调用“产品”,正确地在应用程序和/或后台服务里集成“产品”,并自行承担在应用程序和/或后台服务里集成“产品”的开发工作及其成本;您知悉并同意,如果没有正确地集成和/或使用,会导致其功能不能按预期工作,甚至由于其不正确的使用,我们有可能限制和/或终止为该应用程序提供服务,因此造成的影响与损失由您负责。
3.4 用户在遵守法律及本协议的前提下可依据本《协议》使用本“产品”。用户无权实施包括但不限于下列行为:
3.4.1 不得删除本“产品”及其他副本上所有关于版权的信息、内容;
3.4.2 不得对本“产品”进行反向工程、反向汇编、反向编译等;
3.4.3 对于本“产品”的图像、文字等相关信息,未经QuestMobile书面同意,用户不得擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助“产品”发展与之有关的衍生产品、作品、服务等。
3.4.4 对于本“产品”的代码信息与使用权,未经QuestMobile书面同意,用户不得擅自再授权、转发给其他用户使用。
3.5 使用本“产品”必须遵守国家有关法律和政策,维护国家利益,保护国家安全,对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任由用户负全部责任,一概与QuestMobile无关,导致QuestMobile损失的,QuestMobile有权要求用户赔偿,并有权立即停止提供服务并保留相关记录,以配合司法机关追究法律责任的权利。
3.6 我们负责“产品”的日常运行与维护,及时消除故障,但因您自身原因和/或不可抗力以及非我们控制范围之内的事项除外。本“产品”同大多数软件系统一样,可能受到各种安全问题的侵扰。包含但不限于遇威胁到用户计算机信息和数据的安全的木马、病毒,继而影响本“产品”的正常使用的问题。用户应加强信息安全意识,注意加强保护意识以免遭致损失。
3.7 用户自行下载、使用非经QuestMobile开发并正式发布或从非定官方途径下载获得的其它任何由本“产品”衍生的产品将可能导致不可预知的风险,建议用户不要轻易安装、使用,我们不保证我们的客户服务的一致性、安全性、稳定性,由此产生的一切法律责任与纠纷一概与QuestMobile无关。
3.8 如我们发现您不正确地集成、使用“产品”时,在采取适当的措施前,会先通过电子邮件做出说明,但有权在未通知到您的情况下即做出响应,包括但不限于:限制客户端接入、限制API调用、限制登录管理平台、限制某些内容的推送、控制使用与访问某些服务等。
3.9 在我们向您交付“产品”升级或更新程序的前提下,您应按照我们的要求实现您的应用程序的升级或更新。在我们认为遇到特殊情况时,您应按照我们的升级或更新要求及时完成对“产品”的升级或更新,并及时提供给终端用户。QuestMobile保留在任何时候为您提供本“产品”的修改、升级版本的权利,包括但不限于功能、界面、算法及数据对应的更新,以及为修改或升级服务收取费用的权利。
3.10 本“产品”中的所有图表、数据、信息以及经过整理分析后的各种统计结果等,仅供用户参考, 用户因此而遭受的经济损失,QuestMobile不承担责任。产品中所提供的所有文字、数据和所有相关内容,包括但不限于App信息、数据指标项以及其他信息,仅供个人作为信息参考,并无作为唯一决策依据的意图。QuestMobile对于产品的任何内容可能出现的错误、不完整、延迟提供以及依赖上述内容所采取之行动,不承担任何法律责任。
3.11下载使用本“产品”的您的应用程序必须制定针对您终端客户的隐私政策,且不得低于我们的隐私保护标准,您的App的隐私政策应当实质包含以下条款:“我们在向您提供服务的过程中包含第三方服务/ QuestMobile SDK用于匿名的统计分析结果,在提供该等服务的过程中,第三方合作伙伴需知晓最小范围内必要的您的相关个人信息,即IP地址、设备标识符、设备硬件信息、软件列表,以保证数据统计的真实性与准确性;为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。当我们要将个人信息用于本协议未载明的其它用途时,会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并征求您的同意。“
3.12我们同意您在商业宣传您的合作伙伴过程中使用我们的名称、商标、logo、等商业标识;您同意我们在商业宣传我们的合作伙伴过程中使用您的名称、商标、logo、等商业标识以及把与您的合作内容作为客户案例进行宣传推广。在任何情况下,我们双方均不得从事可能影响双方合作或者侵犯对方名誉、知识产权、隐私等合法权益的事宜。
3.11您应充分、完整地阅读并同意《QuestMobile隐私政策》。
4 法律责任与免责
4.1 QuestMobile特别提请用户注意,由于业务发展需求或者法律法规和监管政策发生变化,为了保障公司业务发展和产品正常优化迭代的自主权,公司拥有修改或中断产品授权的权利或调整提供的服务范围,修改或中断会以通告形式通知用户。
4.2 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,QuestMobile有权视用户的行为性质采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。同时,QuestMobile会视司法部门的要求,协助调查。
4.3 由于本“产品”及“产品”中所有数据和信息的传输都涉及到互联网服务因素,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户自身登录设备异常以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险,在适用法律允许的最大范围内,QuestMobile在任何情况下不就因使用或不能使用本“产品”产品及所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。
4.4 由于本“产品”及“产品”中所有数据和信息的来源涉及到多环节提供、处理计算、传输展示的环节,本“产品”力求最大限度的保证数据的准确性、有效性和及时性。本“产品”不对因“产品”数据和信息中部分或全部内容引致的任何损失承担任何责任。QuestMobile对QuestMobile所提供产品或服务的正确性、精确度和可靠性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途不作出任何承诺和保证。同时,QuestMobile也不对其涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。
4.5 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的经济损失,QuestMobile不承担责任。
4.6 由于技术本身的迭代更新性,即便我们已经做出最大努力,我们不能保证“产品”与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,您可以向客服咨询,以获得技术支持。因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,QuestMobile承诺在第一时间内与相关单位配合及时处理进行修复,如果无法解决问题,您可以选择停止使用我们的客户服务,但用户因此而遭受的经济损失,QuestMobile不承担责任。
4.7您同意对任何因使用或者误用“产品”或者违反任何本协议条款所产生的直接、间接、附带的或相应的第三者索赔、诉讼费用等承担全部赔偿责任。您将承担所有安装和使用“产品”的风险。
4.8如根据相关法律法规或者法律程序、政府的强制命令或司法裁定而要求我们删除您接入到我们“产品”上的全部或者部分模型和数据的,我们有权对您的相关信息进行删除而无需承担任何责任。
4.9我们有权将本协议规定的全部权利和义务转让给我们的关联方。如发生转让,我们将通过网站公告、站内通知、电子邮件等方式向您发出通知。
5 其他条款
5.1 本协议所规定的任何条款的部分或全部无效者,不影响其它条款的效力。
5.2 本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和QuestMobile之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交QuestMobile所在地法院管辖。
5.3本《许可协议》自您使用本“产品”之日起生效。
5.4本《许可协议》至您产品服务期限到期日终止或:
5.4.1当您停止不再使用我们的客户服务或我们在一定的合理时间内通过您提供的联系方式无法联络到您时,我们将终止向您提供服务。
5.4.2当您的行为违法法律法规相应规定,我们有权终止本协议或暂停我们的服务,并要求您立即停止违法违规的行为。
5.4.3发生不可抗力事件,导致我们或您任何一方无法再继续履行相关义务时,我们将终止向您提供服务。
5.4.4当任何一方出现停业、被注销或吊销营业执照、破产、财务状况恶化以至于无法充分履行本协议相应义务等情形,我们将终止向您提供服务。
5.4.5协议终止后,我们有权决定是否保存您留存在我们平台的任何信息。您没有权利要求我们为您保留或向您及第三方转发您账号中的任何信息。
QuestMobile保留对本协议的最终解释权。
《协议》受中华人民共和国法律管辖。